标题：货到付款云霄“刚愎不仁”：消费者权益如何保障？
引言
近年来，随着电商行业的飞速发展，货到付款成为了许多消费者的首选支付方式。然而，在云霄地区，却发生了一起令人费解的事件，一名消费者在尝试退货时遭遇了无理拒绝。这一事件引发了社会广泛关注，也让我们开始思考：在货到付款的模式下，消费者的权益该如何得到保障？
事件经过
李女士（化名）近日在云霄的一家网店购买了一件商品，采用货到付款的方式进行支付。收到商品后，李女士发现商品存在质量问题，于是联系卖家要求退货。然而，卖家以“货到付款模式不支持退货”为由，拒绝了李女士的退货请求。
李女士表示，她在购买商品时，卖家并未明确告知她货到付款不支持退货。在沟通无果后，李女士向当地消费者协会投诉，希望得到帮助。
专家点评
针对这一事件，消费者权益保护专家表示，货到付款作为一种支付方式，并不代表商家可以随意拒绝退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品后七日内，如因质量问题要求退货，商家应当予以退货。
专家指出，商家在宣传货到付款时，应明确告知消费者退货政策，避免消费者在不知情的情况下产生纠纷。同时，消费者在购买商品时，也应注意了解商家的退货政策，以便在遇到问题时维护自身权益。
相关内容融入
货到付款作为电商行业的一种支付方式，确实给消费者带来了便利。然而，在享受便利的同时，消费者权益的保障问题也不容忽视。以下是一些关于货到付款模式下消费者权益保障的相关内容：
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消费者在购买商品时，应仔细阅读商家的退货政策，了解退货条件、流程等。
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如遇到商家拒绝退货的情况，消费者可向当地消费者协会投诉，寻求帮助。
图片来源：互联网 -
消费者在购买商品时，可尽量选择信誉良好的商家，降低退货风险。
结语
货到付款云霄“刚愎不仁”事件，提醒我们在享受电商便利的同时，要关注消费者权益的保障。希望商家在提供优质商品和服务的同时，也能关注消费者的权益，共同营造一个公平、健康的消费环境。
