标题：快评聚焦！烟草网上订货付款遭遇“神鬼莫测”，消费者权益如何保障？
导语：随着互联网的普及，网上购物已成为人们生活中不可或缺的一部分。然而，在烟草网上订货的过程中，消费者在付款环节却遭遇了种种难题，付款方式复杂、支付安全难以保障等问题频发。本文将通过一位消费者的亲身经历，揭示这一现象背后的原因，并邀请专家对此进行点评。
正文：
近日，市民张先生在一家知名烟草网上商城购买香烟时，遇到了前所未有的困扰。原本简单的网上购物流程，在付款环节却变得“神鬼莫测”。
张先生在商城挑选了心仪的香烟后，按照提示选择了在线支付。然而，在支付页面，他发现可选的付款方式多达十几种，包括微信支付、支付宝、网银支付、信用卡支付等，每种支付方式下又细分出多个选项。面对如此繁杂的支付方式，张先生感到一头雾水。
在尝试了多种支付方式后，张先生发现部分支付方式需要跳转至第三方平台，操作流程繁琐，且存在支付安全风险。最终，他只能选择较为熟悉的支付宝支付，但在支付过程中，支付宝页面却多次出现卡顿，导致支付失败。
张先生表示：“我之前在网上购物从未遇到过这么复杂的付款流程，而且支付过程中还存在安全隐患，这让我对网上购买烟草产生了顾虑。”
针对这一现象，记者采访了相关专家。专家表示，烟草网上订货付款环节复杂的原因主要有以下几点：
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烟草行业特殊性：烟草产品属于特殊商品，其销售和支付环节受到严格监管，因此，网上商城在支付方式上需要满足相关法律法规的要求。
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支付平台竞争激烈：目前，市场上存在众多支付平台，为了争夺市场份额，各大平台纷纷推出各种优惠活动，导致支付方式繁多。
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消费者权益保护意识不足：部分消费者对支付安全缺乏足够的认识，容易受到网络诈骗的侵害。
针对这一问题，专家建议：
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烟草网上商城应优化支付流程，简化支付方式，提高支付安全性。
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支付平台应加强合作，共同打造安全、便捷的支付环境。
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消费者应提高自身权益保护意识，选择正规渠道进行网上购物。
结语：烟草网上订货付款环节的复杂问题，不仅影响了消费者的购物体验，也暴露出我国烟草行业在互联网化进程中存在的不足。希望相关部门和商家能够引起重视，共同为消费者营造一个安全、便捷的网上购物环境。
