标题：正规网购商城“喘息未定”，消费者权益如何保障？
导语：近年来，随着互联网的普及，网购已成为人们生活中不可或缺的一部分。然而，在享受便捷的同时，一些消费者在购买烟酒等特殊商品时却遇到了难题。近日，记者调查发现，尽管正规网购商城在努力规范市场，但消费者权益保障问题依然“喘息未定”。
正文：
人物一：李先生
李先生是一位烟酒爱好者，平时喜欢在网上购买烟酒。最近，他在一家知名网购商城上购买了一款名酒，却被告知商品为假货。这让李先生十分气愤，他质疑：“为什么正规网购商城也会出现假货？”
人物二：张女士
张女士是一位烟酒零售商，她表示，尽管网购烟酒方便，但消费者在购买时往往难以辨别真伪。她认为，网购商城应该加强对烟酒商品的监管，保障消费者权益。
专家点评：
中国法学会消费者权益保护法学研究会专家王教授表示：“网购烟酒存在诸多风险，如商品真伪难以辨别、售后服务不到位等。网购商城应加强自律，完善商品审核机制，确保消费者权益。”
调查发现：
记者调查发现，尽管一些网购商城在努力规范市场，但仍有不少问题存在：
- 商品真伪难辨：部分网购商城上的烟酒商品信息模糊，消费者难以判断真伪。
- 售后服务不到位：一旦消费者购买到假货或质量问题商品，网购商城的售后服务往往不到位。
- 价格混乱：部分网购商城上的烟酒价格远低于市场价，疑似存在价格欺诈。
融入相关内容：
为解决这一问题，有关部门已开始采取措施：
- 加强监管：监管部门加大对网购商城的监管力度，严厉打击假冒伪劣商品。
- 完善法规：推动相关法律法规的完善，明确网购商城的责任和义务。
- 提高消费者意识：通过宣传教育，提高消费者对网购烟酒风险的认知。
结语：
正规网购商城在保障消费者权益方面任重道远。希望相关部门、网购商城以及消费者共同努力，共同营造一个安全、放心的网购环境。
