独家专报!外烟线上销售背后的“掂斤播两”
导语:近年来,随着互联网的普及,线上购物成为越来越多消费者的首选。然而,在这股潮流中,一些不法商家却打着线上销售的旗号,大行“掂斤播两”之实,严重侵犯了消费者的权益。本报记者深入调查,揭开外烟线上销售背后的神秘面纱。
人物:小王
小王是一位烟民,因为工作原因,他经常需要出差。为了方便,他开始尝试在线上购买香烟。然而,不久前,他在一家知名电商平台购买了一盒外烟,却发现实际收到的香烟数量与商品描述不符。
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事件经过:
小王在购买时,商家明确标明“每盒香烟20支”,但当他拆开包装后,却发现只有18支。小王联系商家,商家却以“运输过程中可能出现的损耗”为由,拒绝赔偿。
专家点评:
针对此类现象,我国消费者权益保护法明确规定,经营者提供的商品或者服务应当符合商品的质量要求,不得有欺诈行为。中国消费者协会法律事务部副主任李明表示:“线上销售商品,商家应保证商品的质量和数量,不得以任何理由进行欺诈。”
深入调查:
记者在调查中发现,类似小王这样遭遇的消费者并不在少数。一些不法商家利用线上销售渠道,以低价吸引消费者,然后在商品数量上做手脚,从而牟取暴利。
相关内容融入:
据了解,外烟线上销售市场存在诸多乱象,如虚假宣传、假冒伪劣、价格欺诈等。这不仅损害了消费者的合法权益,也扰乱了市场秩序。为此,有关部门应加强对线上销售市场的监管,严厉打击不法商家,切实保障消费者权益。
结语:
线上购物给我们的生活带来了便利,但同时也给不法商家提供了可乘之机。消费者在购买商品时,应提高警惕,仔细核对商品信息,避免上当受骗。同时,相关部门也应加大监管力度,让线上销售市场更加规范,让消费者安心购物。