焦点特写：买烟去哪里拿货，为何“待答不理”？
在一个普通的小镇上，张先生每天清晨都会来到镇上的便利店，买上一包香烟，开始新的一天。然而，最近他发现了一个让他头疼的问题——买烟变得异常困难。
“以前，这家便利店总是存货充足，我随时都能买到烟。但现在，我每次去，店员总是爱答不理，有时候甚至告诉我没货。”张先生无奈地说。
这种现象并非个例。在多个便利店，记者观察到，顾客询问买烟时，店员的反应普遍冷淡，甚至有的直接表示没有存货。
为了深入了解这一现象，记者采访了当地烟草专卖局的负责人。负责人表示，近期确实接到了多起关于便利店烟草销售问题的投诉。
“我们调查发现，部分便利店存在烟草销售不规范的问题，比如存货不足、价格不透明等。这些问题影响了消费者的购物体验。”负责人解释道。
专家指出，便利店烟草销售问题的背后，可能是多方面因素造成的。一方面，随着国家对烟草行业的规范力度加大，部分便利店为了规避风险，减少了烟草库存；另一方面，部分便利店可能存在利益驱动，故意囤货惜售。
“便利店烟草销售问题不仅影响了消费者的利益，也损害了烟草市场的正常秩序。”一位业内人士表示。
为了解决这一问题，当地烟草专卖局已经采取措施，加强对便利店烟草销售的监管。同时，呼吁广大消费者，在遇到类似问题时，积极向相关部门反映。
张先生表示，他希望相关部门能够尽快解决这一问题，让他在便利店买烟变得不再困难。
“我只是想买一包烟，为什么这么难？”张先生感叹道。
在这个小小的便利店，烟草销售问题折射出的是整个社会对规范市场秩序的期待。希望相关部门能够认真对待这一问题，让消费者在买烟时不再“待答不理”。
