标题：免税烟网购“迷雾重重”：消费者权益如何保障？
导语：近年来，随着网络购物的兴起，越来越多的消费者选择在免税烟网上商城购买香烟。然而，免税烟网购市场却存在着诸多问题，消费者权益难以得到保障。本篇深度特写将带你揭开免税烟网购的“迷雾”，探究其背后的真相。
一、免税烟网购市场乱象
- 假冒伪劣产品充斥市场
在免税烟网购平台上，许多商家打着“免税”、“低价”的旗号，销售假冒伪劣产品。这些假冒产品不仅质量堪忧，更有可能对消费者健康造成严重危害。
- 违规销售禁售烟品
部分网购平台存在违规销售禁售烟品的现象，如电子烟、打火机等。这些禁售烟品往往没有经过相关部门的审批，存在安全隐患。
- 消费者维权困难
在免税烟网购过程中，消费者若遇到假冒伪劣产品、虚假宣传等问题，维权难度较大。一方面，消费者难以辨别真伪；另一方面，网购平台对于违规商家处罚力度不足，导致消费者权益难以得到保障。
二、专家点评
-
中国社会科学院法学研究所研究员李明表示：“免税烟网购市场存在诸多问题，监管部门应加强对网购平台的监管，严厉打击假冒伪劣产品，切实保障消费者权益。”
-
消费者权益保护专家张晓东认为：“消费者在网购免税烟时，应提高警惕，选择正规渠道购买。如遇到问题，要及时向相关部门投诉，维护自身合法权益。”
三、案例分析
近日，消费者王先生在一家免税烟网购平台购买了一款进口香烟。收到货后发现，香烟外包装与正品存在明显差异，怀疑购买到假冒伪劣产品。经过一番周折，王先生终于联系到商家，但商家以各种理由推脱责任。无奈之下，王先生只能向相关部门投诉。
四、结语
免税烟网购市场乱象丛生，消费者权益难以得到保障。相关部门应加强对网购平台的监管，严厉打击假冒伪劣产品，切实保障消费者权益。同时，消费者在网购免税烟时，也要提高警惕，选择正规渠道购买，以免造成不必要的损失。
